안녕하세요 고객님!
고객센터 문의사항 확인해봤습니다.
상품 2021-02-03 에 수령하셔서 이미 상품 받아보신지 한달 이상이 지난 상품이시고
깔창의 소모도는 착용 방법이나 착용 시간, 맨발 착용 시 발의 습기나 상태,평소 신발을 신으시는 습관에 따라 달라지기 때문에 불량이 아닌 부분이라 교환/반품 접수 등이 어렵습니다.
상품 맨발로 직접 착용하고 있는 다른 직원의 후기나 샘플로 가지고 있는 깔창을 긁어 확인해봐도 새 상품 내구성에는 문제가 없는 것으로 확인되고 있습니다.
혹시 맨발의 습기 때문에 상품이 깔창이 망가진것 같으시다면 상품 맨발로 착용하시는 경우 땀으로 인해 가죽이 망가질 수 있기 때문에 양말을 착용하시거나 착용 후 물티슈, 수건등으로 닦아주신 후 보관 추천드리겠습니다.
고객님께서 원하시는 방향 있으시면 다시 고객센터로 문의주시면 빠른 상담 도와드리겠습니다.
감사합니다^-^
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작성자 어페리피트
작성일 2021-03-15
평점
고객센터 문의사항 확인해봤습니다.
상품 2021-02-03 에 수령하셔서 이미 상품 받아보신지 한달 이상이 지난 상품이시고
깔창의 소모도는 착용 방법이나 착용 시간, 맨발 착용 시 발의 습기나 상태,평소 신발을 신으시는 습관에 따라 달라지기 때문에 불량이 아닌 부분이라 교환/반품 접수 등이 어렵습니다.
상품 맨발로 직접 착용하고 있는 다른 직원의 후기나 샘플로 가지고 있는 깔창을 긁어 확인해봐도 새 상품 내구성에는 문제가 없는 것으로 확인되고 있습니다.
혹시 맨발의 습기 때문에 상품이 깔창이 망가진것 같으시다면 상품 맨발로 착용하시는 경우 땀으로 인해 가죽이 망가질 수 있기 때문에 양말을 착용하시거나 착용 후 물티슈, 수건등으로 닦아주신 후 보관 추천드리겠습니다.
고객님께서 원하시는 방향 있으시면 다시 고객센터로 문의주시면 빠른 상담 도와드리겠습니다.
감사합니다^-^